必胜客《原神》联动订单消失，客服失联不退款，玩家维权遇难题

必胜客《原神》订单消失不退钱 客服玩起消失

武汉一位玩家最近遇到了糟心事。她在3月31日通过必胜客APP预约了《原神》联动套餐，明明看到订单状态显示可以到店使用，可前两天突然发现订单不见了，APP里根本搜不到。更让她恼火的是，支付的钱也没退回来，联系客服也像石沉大海。必胜客和《原神》的「必胜邀约寻珍之旅」联动本该在4月3日开启，买指定套餐能拿到限定周边和兑换码，里面还有「星筵之翼」风之翼装扮和「百味醇韵」小摆设。

我们来看看具体怎么回事。

1. 订单突然消失
   玩家在APP上确认过预约，但后来发现订单没了，像被删除一样。这种情况挺让人困惑的，毕竟钱已经付了。

2. 钱没退回来
   更麻烦的是，支付的钱到现在没退，客服那边也联系不上。玩家试了各种方法，要么没人接，要么就是自动回复。

3. 活动本身挺诱人
   必胜客和《原神》联动，送限定周边和兑换码，确实吸引了不少玩家。风之翼装扮和摆设都是热门物品，很多人冲着这些去的。

订单没了，钱也没退，客服又不搭理人，这事儿确实让人头疼。

玩家们现在普遍反映，要么订单直接没了，要么就是客服不处理。必胜客那边似乎没把这事当回事，玩家们也感到很无力。这种情况下，大家只能继续催客服，或者看看有没有其他办法。毕竟，谁的钱都不是大风刮来的，遇到这种事谁都会生气。

最后，这事儿也提醒我们，在网上下单时一定要截图留证，万一出问题好有凭证。商家和平台有时候确实会出纰漏，但玩家们也要学会保护自己。希望必胜客能尽快解决，别让更多人跟着受损失。毕竟，口碑这个东西，一旦坏了就很难再恢复了。